Cách sửa lỗi “Enter Network Credentials” thông báo liên tục trên Windows 10/11

Bảng thông báo “Enter Network Credentials” sẽ hiện lên để thông báo nhắc nhở rằng bạn cần điền thông tin xác thực mạng. Thông tin xác thực mạng trên máy tính của bạn rất quan trọng để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo tính an toàn của hệ thống. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải thông báo lỗi “Enter Network Credentials” liên tục, ngay cả khi bạn đã cung cấp thông tin đăng nhập chính xác. Bài viết dưới đây của laptop Dell sẽ chia sẻ cho bạn một số phương pháp bạn có thể thử để khắc phục vấn đề này.

Cách sửa lỗi “Enter Network Credentials” liên tục trên Windows

Sửa đổi cài đặt Advanced Sharing

Cài đặt Advanced Sharing không chính xác có thể gây ra lỗi Enter Network Credentials. Bạn cần đảm bảo máy tính của bạn được cấp quyền quản lý các kết nối homegroup. Bạn cũng có thể tắt tính năng chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu để chia sẻ tập tin mà không cần đăng nhập. Đây là cách để cấu hình cài đặt Advanced Sharing:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ và chọn Network and Internet settings.

Bước 2: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Network and Sharing Center.

Bước 3: Chọn Change advanced sharing settings ở bên trái.

Bước 4: Bật tùy chọn Allow Windows to manage homegroup connections (recommended) trong phần Homegroup connections.

Bước 5: Mở rộng phần All Networks và bật tùy chọn Turn off password protected sharing.

Bước 6: Nhấp vào Save changes (bạn cần quyền truy cập admin).

Sau khi bạn đã chia sẻ tệp, hãy bật lại tính năng chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu để bảo vệ máy tính của bạn.

Sử dụng thông tin xác thực tài khoản Microsoft hoặc tên máy tính

Thử đăng nhập vào máy tính mục tiêu bằng tài khoản Microsoft thay vì tên người dùng và mật khẩu cục bộ để khắc phục lỗi Enter Network Credentials. Bạn cũng có thể sử dụng tên máy tính cùng với tên người dùng của bạn trong trường Username. Hãy đảm bảo không có dấu cách hoặc ký hiệu đặc biệt nào giữa các tên người dùng.

Thêm thông tin xác thực máy tính vào Credential Manager thủ công

Một cách khác để khắc phục sự cố thông báo Enter Network Credentials liên tục là thêm thông tin xác thực máy tính vào Credential Manager bằng cách thủ công và kiểm tra xem điều này có giúp giải quyết vấn đề hay không. Bạn có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Tìm “Credential Manager” trong Windows Search và nhấp vào Open.

Bước 2: Chọn Windows Credential và nhấp vào Add a Windows Credential.

Bước 3: Nhập tên người dùng, tên máy tính và mật khẩu của máy tính mục tiêu. Kiểm tra xem bạn có thể chia sẻ tệp thành công với thiết bị khác hay không.

Tạo tài khoản người dùng mới trên cả hai máy tính

Nếu tài khoản người dùng bị hỏng, bạn có thể thử chuyển sang một tài khoản người dùng khác trên máy tính của mình và xem liệu vấn đề có tiếp tục xuất hiện hay không. Nếu không thành công, hãy tạo tài khoản người dùng mới trên cả hai máy tính với cùng tên người dùng và mật khẩu, và đảm bảo cả hai tài khoản đều có đặc quyền admin.

Khởi động lại Service Credential Manager

Nếu lỗi xuất phát từ Service Credential Manager thay vì từ máy tính hoặc cài đặt mạng, bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ này theo các bước dưới đây:

Bước 1: Nhấn Win + R để mở Run.

Bước 2: Nhập services.msc vào Run và nhấn Enter.

Bước 3: Tìm service Credential Manager, nhấp chuột phải và chọn Properties.

Bước 4: Nếu service này bị tắt, hãy nhấp vào nút Start để kích hoạt nó.

Bước 5: Nếu service đang hoạt động, hãy nhấp vào nút Stop, đợi một chút, sau đó nhấp vào nút Start.

Bước 6: Đảm bảo rằng Startup type được đặt thành Automatic

Bước 7: Nhấp vào Apply > OK để lưu thay đổi.

Sau khi hoàn thành các bước này, thử kết nối lại với máy tính mục tiêu và kiểm tra xem vấn đề có giải quyết không.

Thay đổi Local Security Policy

Một số người dùng cũng đã sửa đổi cài đặt Local Security Policy bằng cách vô hiệu hóa policy “Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only”. Bạn có thể thử cách sau:

Bước 1: Nhấn Win + R để mở Run.

Bước 2: Nhập “secpol.msc” vào Run và nhấn Enter.

Bước 3: Trong cửa sổ Local Security Policy, điều hướng đến:

Local Policies > Security Options > Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only

Bước 4: Chọn Disabled và nhấp vào Apply > OK để lưu thay đổi.

Bước 5: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Khởi động vào Safe Mode With Networking

Nếu bạn đã kiểm tra thông tin đăng nhập và cấu hình mạng và vẫn gặp sự cố, vấn đề có thể nằm ở mức hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động vào Safe Mode để xác định nguyên nhân. Safe Mode khởi động Windows với các driver và ứng dụng cơ bản để xác định xem sự cố có tiếp tục xuất hiện hay không. Bạn có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Đi tới menu Start và chọn nút Power.

Bước 2: Chọn Restart trong khi giữ phím Shift.

Bước 3: Đợi Windows khởi động vào chế độ khôi phục và chọn Troubleshoot > Advanced Options.

Bước 4: Điều hướng đến Startup Settings > Restart.

Bước 5: Trong cửa sổ tiếp theo, nhấn phím F5 trên bàn phím để khởi động vào Safe Mode With Networking.

Bước 6: Sau khi bạn đã đăng nhập vào Safe Mode, hãy thử kết nối với máy tính mục tiêu và kiểm tra xem vấn đề có tiếp tục xuất hiện hay không. Nếu không có lỗi trong Safe Mode, vấn đề có thể liên quan đến phần mềm độc hại hoặc sự cố phần mềm khác. Hãy liên hệ với hỗ trợ chính thức của Microsoft để được giúp đỡ.

Nếu bạn không thể truy cập Safe Mode With Networking bằng các bước trên, bạn có thể thử các cách khởi động Safe Mode khác.